Ir al contenido

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los presentes Términos y Condiciones regulan todas las operaciones comerciales realizadas con COVIMAQSA. Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente las disposiciones aquí establecidas.

  1.  ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES. El cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones, incluso si estos fueron emitidos con posterioridad. Cualquier modificación a las presentes condiciones deberá ser acordada previamente por escrito por ambas partes.
  2. COTIZACIONES Y PEDIDOS.  Todas las cotizaciones emitidas por COVIMAQSA tienen una vigencia limitada, la cual será especificada en cada propuesta. Los pedidos se considerarán confirmados únicamente cuando:
                  1. Se reciba confirmación por escrito del cliente, y
                  2. Se haya realizado el pago correspondiente, en caso de aplicar
  3. CONDICIONES DE PAGO. Las facturas deberán ser liquidadas conforme a los términos establecidos en la cotización o factura correspondiente. En caso de falta de pago en la fecha acordada:
            1. Se podrá aplicar un cargo por interés moratorio del 10% sobre el saldo pendiente
            2. COVIMAQSA se reserva el derecho de suspender entregas, servicios o garantías sin previo aviso
  4. PRODUCTOS SOBRE PEDIDO. Algunos equipos y productos comercializados por COVIMAQSA son sobre pedido (importación o fabricación específica). En estos casos:
    1. Se requiere anticipo para confirmar la orden
    2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (logística, aduanas, producción)
    3. No se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez confirmado el pedido
  5. ENVÍOS Y LOGÍSTICA. Las entregas se realizan bajo la modalidad “envío por cobrar”, salvo que se indique lo contrario en la cotización. Esto implica que:
    1. El costo del envío es cubierto directamente por el cliente
    2. El riesgo de transporte se transfiere al cliente una vez entregada la mercancía a la paquetería o transportista
    3. COVIMAQSA no es responsable por daños, retrasos o pérdidas ocasionadas durante el traslado
  6. ENTREGA Y TIEMPOS.  COVIMAQSA se compromete a realizar su mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos de entrega establecidos. Sin embargo, estos no constituyen una obligación estricta, ya que pueden depender de factores externos. La empresa no será responsable por retrasos derivados de:
          1. Procesos logísticos
          2. Aduanas
          3. Disponibilidad de proveedores
          4. Fuerza mayor 
  7. GARANTÍA. Los equipos cuentan con garantía bajo las siguientes condiciones:
            1. 1 año en partes mecánicas
            2. 2 meses en componentes eléctricos y electrónicos
          1. La garantía no aplica en los siguientes casos:
            1. Uso fuera de especificaciones
            2. Desgaste natural de piezas
            3. Modificaciones no autorizadas
            4. Daños por factores externos
        1. En caso de garantía:
          1. Se realizará la reposición de la pieza sin costo
          2. Los gastos de envío e instalación corren por cuenta del cliente
  8. RECLAMACIONES. Cualquier reclamación deberá ser notificada por escrito dentro de un plazo máximo de 8 días naturales posteriores a la entrega. Pasado este periodo, se entenderá que el cliente acepta la mercancía en conformidad.
  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.  COVIMAQSA se compromete a suministrar productos y servicios de calidad, sin embargo:
          1. No garantiza resultados específicos en los procesos del cliente
          2. No será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de los equipos
          3. No podrá ser involucrado como tercero en reclamaciones entre el cliente y sus propios usuarios o consumidores finales
  10. ACEPTACIÓN. La realización de cualquier compra implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.